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    IT服務台


    關於IT服務台
     
    如需要任何IT相關的服務,同事可透過IT服務台提出要求。該服務台乃一工作流程系統,可保持追踪您提出的要求。服務申請者可在網上隨時查看其要求的處理狀態,直至任務完成。如需要求額外資源,部門的批准人可透過系統選擇批准或拒絕該要求的申請,並存有詳細記錄。
     
    以下為可經該系統要求的普遍服務:
    • 硬件/軟件問題支援
    • 借用或申請IT設備包括硬件及軟件
    • 申請帳戶及權限
    • 大學活動的IT支援,例如公開演講,資訊日,Walk-in及語言考試等
    • 學生資訊系統/網頁方面的支援
     
    應用系統方面的服務要求(例如MIS),基礎設施(例如Wi-Fi,IP電話),申請者可直接聯絡相關的IT系統管理員。
     

    部門: 資訊科技部 ( itu@ouhk.edu.hk )
    更新日期: May 14, 2021



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